Fraktpolicy



Senast uppdaterad: 18 juli 2025

Denna webbplats (www.babyhem.se) ägs och drivs av Rollman Ecom AB, ett registrerat företag i Sverige. Denna policy beskriver hur vi hanterar frakt och leverans av dina beställningar.

Leveransområde

Vi erbjuder för närvarande endast leveranser inom Sverige.
Vi levererar inte internationellt för tillfället.

Beställningstider och Bearbetning

  • Senaste beställningstid: 23:00 (GMT+01:00)
  • Bearbetningstid: 1 till 3 arbetsdagar (måndag till fredag)

Beställningar efter 23:00 behandlas följande arbetsdag.

Leveranstid

Beräknad leveranstid: 7 till 12 arbetsdagar (måndag till fredag)

Observera att leveransen kan försenas vid:

  • Dåligt väder
  • Transportförseningar
  • Nationella helgdagar
  • Andra oförutsedda händelser

Fraktkostnad och Leverantörer

Vi tar ut en fast fraktavgift på 29 SEK för alla beställningar inom Sverige.

Vi samarbetar med följande fraktbolag:

  • PostNord
  • DHL
  • EarlyBird
  • CityMail

Delade Leveranser

Om du beställer flera produkter samtidigt kan de levereras i separata paket beroende på lagerplats och produktstorlek.

Felaktig Adress eller Beställningsinformation

Om du har angett fel adress eller felaktig information:

  • Kontakta oss inom 2 timmar efter att du lagt beställningen
  • Efter 2 timmar eller efter att beställningen har skickats kan vi inte ändra adressen
  • Om paketet returneras på grund av fel adress debiteras returfrakten kunden

Misslyckade Leveransförsök

Om leveransen misslyckas (exempelvis mottagaren inte är hemma) kommer transportören att försöka leverera igen så snart som möjligt.

Leveransbekräftelse och Spårning

När din beställning har skickats:

  • Får du ett leveransmail med spårningsinformation
  • Du kan också spåra din order via vår spårningssida.

Skadade, Saknade eller Felaktiga Produkter

Om du får en skadad, saknad eller felaktig vara – kontakta oss omedelbart.
Mer information finns i vår Retur- och Återbetalningspolicy.

Kontakta Oss

Har du frågor om frakt eller leverans? Kontakta oss gärna:

Företagsinformation

  • Butiksnamn: BabyHem
  • Företagsnamn: Rollman Ecom AB
  • Org.nr: 559287-2799
  • VAT-nummer: SE559287279901
  • Adress: Gustav Arnes Gata 17, 263 64 Viken, Sverige
  • Webbplats: www.babyhem.se

Denna policy är en del av våra Köpvillkor. Genom att lägga en beställning på vår webbplats godkänner du vår frakt- och leveranspolicy.