Betalnings- och faktureringspolicy
Senast uppdaterad: 11 september 2025
På Barnhem erbjuder vi flera säkra betalningsalternativ för att ge dig en trygg och smidig kassaupplevelse. Nedan hittar du en tydlig översikt över tillgängliga betalningsmetoder, valuta, säkerhetsåtgärder och vad du kan göra om ett betalningsproblem skulle uppstå.
Tillgängliga betalningsalternativ
Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder:
Kreditkort
- Visa
- Mastercard
- American Express
Debetkort
- Maestro
Snabbkassa
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Transaktionssäkerhet
Alla betalningar som görs via vår webbplats skyddas med SSL-kryptering, vilket säkerställer att dina person- och betalningsuppgifter är skyddade från obehörig åtkomst.
Vårt kassasystem följer etablerade internationella säkerhetsstandarder för att garantera säker hantering av kunddata under hela betalningsprocessen.
Valuta
Alla priser på vår webbplats anges och debiteras i SEK (svenska kronor).
Samtliga priser är inklusive moms enligt gällande svensk lagstiftning.
Att använda en enhetlig valuta skapar tydlighet och förutsägbarhet för våra kunder inom Sverige.
Felsökning vid betalningsproblem
Om du stöter på problem vid betalning (till exempel att ett kort nekas) rekommenderar vi följande steg:
- Kontrollera att dina kort- eller kontouppgifter är korrekta
- Kontakta din bank eller kortutgivare för mer information
- Prova en annan betalningsmetod
- Hör av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna vidare
Behöver du hjälp?
Vid frågor eller funderingar kring betalningar är du varmt välkommen att kontakta oss på:
info@barnhem.se
Företagsinformation
Handelsnamn: Barnhem
Juridisk enhet: Rollman Ecom AB
Organisationsnummer: 559287-2799
Momsregistreringsnummer: SE559287279901
Företagsadress (ej besöksadress):
Gustav Arnes gata 17
263 64 Viken
Sverige
Returadress (endast för returer, ej besök):
Västra Esplanaden 2
903 26 Umeå
Sverige
Barnhem är en renodlad nätbutik utan fysisk kundmottagning.
Vi säljer och levererar uteslutande till kunder inom Sverige.
Returer kan endast skickas till returadressen ovan.
Kontaktinformation
Föredragen kontaktväg: Du når oss enklast via e-post eller via vårt kontaktformulär.
Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.
E-post:
info@barnhem.se
Telefon: +46 76 596 87 23
Kundtjänsttider (svensk tid – UTC+1 normalt / UTC+2 sommartid):
Måndag–fredag: 09.00–17.00
Lördag–söndag: 09.00–13.00